Proprietários de televisores da marca LG perderão o acesso à inteligência artificial da Microsoft até o final de 2026. A decisão, que impacta o Brasil, foi comunicada por meio de uma notificação enviada diretamente ao sistema webOS dos aparelhos.
O recurso, que estava disponível desde 2025 como uma funcionalidade nativa, permitia aos usuários realizar pesquisas e obter recomendações com base no uso do televisor. A mensagem recebida pelos consumidores confirma que o encerramento do suporte foi determinado pela própria fabricante do software.
Microsoft muda sua estratégia
A alteração reflete um reposicionamento da Microsoft, que desde setembro voltou suas operações para o foco em produtividade. A empresa unificou o Copilot padrão com a versão Microsoft 365, priorizando ferramentas que atuam junto ao pacote Office ou em tarefas complexas de programação.
Com esse novo direcionamento, a presença do modelo nas telas da LG deixou de ser considerada estratégica. O app de chat, assim como as funções integradas ao sistema operacional, deixará de operar para dar lugar a recursos mais voltados ao ambiente de trabalho digital.
O que acontece com os aplicativos instalados?
O encerramento do serviço atinge o aplicativo dedicado que vinha instalado nos dispositivos, conforme verificado em testes realizados no mercado brasileiro. Vale destacar que televisores da Samsung também receberam a integração anteriormente, mas o aplicativo já foi removido dos sistemas Tizen da marca.
A chegada dessa tecnologia nas TVs da LG ocorreu em dezembro de 2025, após um anúncio feito na CES 2025. O software era classificado como nativo, porém operava basicamente como uma versão web sem integração total com as configurações de hardware do televisor.
Usuários que possuem os aparelhos devem notar a desativação completa da ferramenta de chat conforme o prazo estabelecido pela Microsoft se aproxima. Embora a data exata para o desligamento final não tenha sido especificada, a notificação enviada ao sistema webOS reforça o fim da parceria tecnológica.
