O Banco do Brasil anunciou o encerramento definitivo dos cartões de crédito da marca Ame, emitidos em parceria com a fintech ligada às Americanas. A medida atinge apenas os clientes que ainda utilizavam esse produto específico. Os demais cartões oferecidos pela instituição financeira continuam funcionando normalmente.
Cartões deixarão de funcionar em agosto
A emissão de novos cartões Ame já havia sido interrompida em 2024, mas as unidades que permaneciam ativas continuaram em uso até agora. Neste mês, o Banco do Brasil iniciou o envio de comunicados aos clientes afetados. A mensagem informa que a descontinuação do serviço ocorrerá em agosto.
Segundo a instituição, a decisão faz parte do encerramento da parceria comercial com a Ame e da reorganização do portfólio de cartões. O banco afirmou que a transição será conduzida de forma planejada. Além disso, informou que os clientes receberam avisos individualizados sobre a mudança.
Quem utilizava o cartão poderá ter acesso a outras alternativas de crédito e meios de pagamento disponibilizados pelo Banco do Brasil, conforme a situação de cada cliente. A instituição reforçou que a medida não altera o funcionamento dos demais produtos. Assim, os outros cartões emitidos pelo banco seguem disponíveis.
Faturas continuarão sendo emitidas
Mesmo após o encerramento do cartão Ame, os clientes que ainda possuem compras parceladas ou valores em aberto deverão continuar recebendo as faturas. A cobrança seguirá sendo enviada pelos mesmos canais utilizados atualmente. O processo permanecerá até a quitação integral dos débitos existentes.
O fim do cartão ocorre após a crise enfrentada pelas Americanas, que afetou diretamente a operação da Ame Digital. A empresa encerrou serviços como conta de pagamento, atuação como credenciadora e participação indireta no sistema Pix. Posteriormente, a fintech também foi colocada à venda durante o processo de recuperação judicial.
