Pix está em destaque nas últimas atualizações divulgadas sobre o assunto. Comerciantes e pequenos empresários ganharam um fôlego extra para reverter prejuízos financeiros causados por contestações indevidas em transações digitais.
O Banco Central ampliou para 80 dias o prazo para questionar devoluções via Mecanismo Especial de Devolução (MED). Essa alteração busca equilibrar a segurança entre quem envia e quem recebe recursos, combatendo fraudes que exploram brechas no sistema.
O ajuste normativo entrou em vigor no dia 1º de setembro. E impacta diretamente a rotina de quem presta serviços ou vende mercadorias diariamente.
Diferenças entre os prazos do sistema: Pix
Dois períodos distintos de 80 dias convivem na plataforma, o que pode causar confusão operacional aos usuários mais desatentos. O primeiro prazo já existia e foca na vítima que realizou o pagamento.
Isso termina tendo 80 dias desde a data original para buscar o ressarcimento após um golpe comprovado. Já a atualização recente protege quem recebeu o valor de forma legítima, mas sofreu uma Devolução forçada e indevida.
Agora, o titular dessa conta tem até 80 dias para impugnar tal retirada. Com a contagem iniciando justamente no momento em que o dinheiro saiu de seu saldo bancário.
Mecanismo de segurança contra fraudes
Golpistas costumam entrar em contato com estabelecimentos afirmando terem realizado um pagamento acima do valor correto por puro engano. O criminoso solicita a Devolução imediata, indicando uma chave Pix diferente da utilizada originalmente para a suposta compra equivocada.
Após receber essa nova transferência, o golpista aciona o Banco alegando fraude na transação original para receber o montante uma segunda vez. Evitar transferências manuais para chaves sugeridas por terceiros impede que o ciclo de retirada se repita.
Se notar uma contestação indevida, acione imediatamente a instituição financeira antes que o prazo limite, garantindo que os dados da transação sejam devidamente analisados conforme as novas normas bancárias vigentes.
