Moradores da Baixada Santista com contas de água em atraso ganharam uma nova oportunidade para regularizar os débitos. A campanha Tudo Azul Sabesp permite descontos de até 100% no valor principal. A condição vale para dívidas antigas que ainda não foram renegociadas.
Quem pode participar da campanha
A iniciativa contempla clientes residenciais com débitos vencidos há mais de 90 dias. O maior abatimento é destinado a contas atrasadas há mais de cinco anos. Para outros períodos de inadimplência, o desconto sobre o principal começa em 10%.
Além da redução no valor devido, a campanha prevê a retirada de encargos acumulados. Os participantes terão isenção de juros, multa e atualização monetária calculada pelo IPCA. Com isso, o valor final da negociação pode ficar significativamente menor que o débito original.
A oportunidade ficará disponível até 10 de setembro. No entanto, consumidores que já fizeram acordos anteriores não poderão revisar essas negociações dentro da nova campanha. A regra vale para impedir que contratos antigos sejam novamente incluídos no programa.
Como renegociar as contas
Para aderir à negociação, o cliente deverá atualizar os dados cadastrais durante o atendimento. Também será necessário escolher o recebimento das faturas em formato digital. Outra exigência é a adesão ao Pix Automático para os pagamentos futuros.
A renegociação pode ser solicitada por diferentes canais de atendimento da companhia. O consumidor pode procurar uma loja da Sabesp, utilizar o WhatsApp pelo número (11) 3388-8000 ou ligar para a Central de Atendimento, no 0800-055-0195.
Nesta edição da campanha, não será possível fazer o acordo pelo site ou pelo aplicativo da Sabesp. A companhia recomenda o uso do WhatsApp ou da central telefônica. Esses canais permitem iniciar o atendimento sem a necessidade de deslocamento até uma unidade.
