Parte dos consumidores atendidos pela CPFL RGE no Rio Grande do Sul não receberá a cobrança tradicional da conta de luz referente a agosto de 2026. Cerca de 740 mil clientes serão afetados pela mudança. O valor será cobrado posteriormente e dividido em parcelas.
A alteração foi provocada por uma atualização no sistema de faturamento da concessionária. Durante a migração, alguns vencimentos de julho foram deslocados para agosto. Para evitar que os consumidores tivessem duas contas no mesmo período, a empresa decidiu adiar a cobrança.
Pagamento começa em outubro
A fatura de agosto será parcelada automaticamente em seis prestações iguais, sem juros ou outros acréscimos. Os pagamentos estão previstos para ocorrer entre outubro de 2026 e março de 2027. A medida será aplicada diretamente pela concessionária, sem necessidade de solicitação.
Em setembro, os clientes atingidos receberão uma fatura apenas para consulta. O documento terá a indicação de que não deve ser pago naquele momento. A finalidade será informar o valor que posteriormente será dividido entre os meses seguintes.
A CPFL RGE informou que o parcelamento ampliado foi adotado para reduzir o impacto financeiro sobre as famílias. Pelas regras do setor elétrico, quando há cobrança acumulada, o valor deve ser distribuído por período correspondente ao dobro dos meses sem faturamento. A empresa optou por seis parcelas.
Débito automático também será mantido
Os consumidores que utilizam débito automático não precisam alterar suas configurações bancárias. O parcelamento será realizado de forma automática pela concessionária. Também não será possível antecipar o pagamento ou modificar a quantidade de parcelas estabelecida.
Quem não receber comunicação da CPFL RGE não será incluído na medida. Segundo a empresa, somente os consumidores impactados pela alteração no faturamento serão informados individualmente. A orientação é acompanhar as mensagens e conferir as próximas faturas.
A conta de agosto não ficará simplesmente sem cobrança. O valor continuará sendo devido e aparecerá posteriormente no parcelamento. A primeira parcela está prevista para outubro, enquanto a última deverá ser quitada em março de 2027.
