Antes de confirmar uma transferência, usuários do Pix passaram a contar com um novo recurso voltado à prevenção de fraudes. O Banco Itaú lançou o Alerta Pix, ferramenta que utiliza inteligência artificial para analisar operações em tempo real. A novidade busca ampliar a segurança sem impedir que o cliente decida se deseja concluir o pagamento.
Tecnologia identifica possíveis tentativas de golpe
O Pix se consolidou como um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil por oferecer rapidez e praticidade. Ao mesmo tempo, o crescimento do sistema também abriu espaço para golpes aplicados por criminosos. Muitos deles exploram a sensação de urgência para convencer vítimas a transferirem dinheiro sem refletir.
Para reduzir esse tipo de risco, o Alerta Pix monitora cada transação antes da confirmação. A ferramenta avalia diferentes informações em poucos segundos para identificar indícios de comportamento suspeito. Todo o processo acontece automaticamente durante a operação.
Entre os fatores analisados estão o histórico financeiro do cliente, a confiabilidade da conta que receberá os valores e possíveis irregularidades em QR Codes utilizados no pagamento. Quando algum sinal de risco é encontrado, o aplicativo apresenta um aviso imediato. Assim, o usuário recebe informações adicionais antes de finalizar a transferência.
Cliente mantém a decisão sobre a transferência
Segundo o Itaú, o objetivo do recurso não é impedir automaticamente as operações consideradas incomuns. Em vez disso, o sistema cria um momento para que o cliente reavalie a situação antes de enviar o dinheiro. A decisão de prosseguir ou cancelar continua sendo totalmente do usuário.
De acordo com Felipe Tambelini, diretor de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco, esses poucos segundos podem evitar prejuízos. O executivo explica que muitos golpes dependem justamente da pressão psicológica para que a vítima não tenha tempo de analisar o contexto. O alerta funciona como um incentivo para uma escolha mais consciente.
