Moradores de cidades atendidas pela Sabesp no Estado de São Paulo têm até o dia 31 de julho para participar de uma campanha de renegociação de débitos. A ação “Acertando Suas Contas” permite regularizar contas de água em atraso com condições especiais. A iniciativa já beneficiou milhares de consumidores.
A campanha oferece descontos que podem chegar a 80% sobre o valor principal da dívida. Além disso, os clientes recebem isenção total de juros e multas acumulados. A medida busca facilitar o pagamento dos débitos e permitir que consumidores voltem a manter a situação regularizada com a companhia.
Quem pode participar da negociação
Todos os clientes residenciais da Sabesp que possuem contas pendentes podem aderir à campanha. Não há restrição relacionada ao tempo de atraso das faturas. O desconto sobre juros e multas é aplicado automaticamente durante a negociação realizada dentro do período da ação.
O abatimento sobre o valor principal da dívida varia conforme as características de cada caso. A redução pode alcançar até 80%, dependendo do perfil da conta e da situação cadastral do imóvel. Dessa forma, cada consumidor terá uma condição específica para quitar os valores pendentes.
Os pagamentos podem ser feitos à vista por Pix ou parcelados. A Sabesp permite dividir o débito em até 24 vezes no cartão de crédito ou diretamente na fatura mensal. O valor mínimo de cada parcela é de R$ 50.
Tarifa Social tem condições ampliadas
Clientes cadastrados na Tarifa Social contam com vantagens adicionais durante a campanha. Esse grupo pode parcelar os débitos em até 36 vezes, com cobrança diretamente na conta de água. A alternativa amplia o acesso à regularização para famílias de menor renda.
A renegociação pode ser feita pelos canais digitais da Sabesp. O WhatsApp da companhia, pelo número (11) 3388-8000, oferece atendimento para negociação de débitos e já é utilizado por milhões de consumidores mensalmente.
Além do atendimento online, a empresa disponibiliza unidades móveis para auxiliar moradores que preferem o contato presencial. A iniciativa “Van Bora” circula por diferentes regiões do Estado de São Paulo levando serviços aos clientes.
