Atualmente vivemos na era da tecnologia e nada melhor que aliar ferramentas importantes a questões fundamentais da nossa rotina. Um bom exemplo disso vem do Detran de um estado brasileiro, que agora oferece um serviço através do Whatsapp. um dos principais aplicativos usados pela população nos dias atuais.
Os proprietários de veículos em Mato Grosso do Sul agora podem emitir a guia de pagamento do licenciamento anual diretamente pelo WhatsApp. A novidade foi implementada pelo Detran-MS por meio de uma atualização da assistente virtual Glória, que passou a realizar o serviço de forma automática, sem a necessidade de atendimento humano.
Qual o objetivo dessa ação através da ferramenta
A funcionalidade entra em operação justamente no início do calendário de licenciamento de 2026 e tem como objetivo tornar o processo mais rápido e prático para os motoristas, que antes precisavam aguardar o encaminhamento para um atendente ou recorrer a uma unidade de atendimento.
Neste mês de junho, o prazo para o pagamento do licenciamento termina no dia 30 para os veículos com placas de finais 1, 2 e 3. A partir de 1º de julho, vence a taxa para os automóveis com placas terminadas em 4, 5 e 6.
Com a atualização, a emissão da guia passou a ser feita automaticamente pela assistente virtual, permitindo que o documento seja gerado em poucos minutos, a qualquer hora do dia. O atendimento é realizado pelo canal oficial do Detran-MS no WhatsApp, por meio do número (67) 3368-0500.
