Com as ferramentas certas não é preciso se assustar ao reparar que as conversas do WhatsApp desapareceram. Confira como restaurar o histórico!

Teve alguma pane no seu aparelho, ou trocou de telefone e as conversas do WhatsApp desapareceram?

Existe uma infinidade de motivos que afetam o funcionamento do aparelho: falhas no sistema, erros, vírus e malfeitores podem ocasionar a perda de conversas.

É claro que, atualmente, existem recursos que tornam possível gerenciar e transferir arquivos sem comprometê-los. No entanto, é preciso escolher adequadamente a solução para essa recuperação.

Embora os próprios sistemas ofereçam o backup automático, essa é uma via em que também há chances de perder arquivos. Afinal, as cópias são realizadas em um determinado período, e pode ser que alguma conversa ou arquivos não fiquem salvos.

O ponto de alerta é se as conversas do WhatsApp desapareceram e o usuário não tem backup. Como restaurar o histórico?

Conversas do WhatsApp desapareceram? Resolva com Wondershare MobileTrans

O Wondershare MobileTrans é um gerenciador de arquivos para dispositivos móveis, tendo funcionalidades específicas para os arquivos do WhatsApp.

Atualmente, o aplicativo de mensagem instantânea se tornou essencial para uma série de atividades, tanto no âmbito profissional como pessoal.

Possivelmente você já deve ter resolvido alguma questão trabalhista, ou recebeu uma foto de um momento memorável da sua família. A questão principal é quando precisa desses arquivos e informações, e elas já não estão disponíveis.

Uma das maiores vantagens de usar o Wondershare MobileTrans é que, absolutamente tudo que foi compartilhado, pode ser recuperado de forma fácil e com poucos cliques.

Em questão de poucos minutos o usuário recupera mensagens, fotos, vídeos, documentos, entre outros arquivos.

Mas afinal, o que fazer se perceber que as conversas do WhatsApp desapareceram?

Primeiro passo, instale o Wondershare MobileTrans

A questão de saber como recuperar conversas do WhatsApp é facilmente solucionada com o MobileTrans. E o melhor, é que com conhecimentos básicos esse problema é solucionado.

Para isso, acesse o site da Wondershare MobileTrans, faça o download, instale e execute o programa.

Feito isso, use o cabo original de fábrica para conectar o aparelho ao computador. Como as conversas do WhatsApp desapareceram, será necessário restaurá-las. Por isso, durante todo o processo o celular precisa continuar conectado ao computador.

Com o aparelho conectado acesse o menu do Wondershare MobileTrans, clique em “Backup” e depois em “Restauração de Dados Apagados do WhatsApp”.

Faça os procedimentos de Backup e instale o aplicativo

Agora que o Wondershare MobileTrans tem acesso ao seu aparelho, será preciso desabilitar o backup automático do aplicativo.

Acesse o aplicativo do WhatsApp no seu celular. Se usar Android, clique em configurações, depois em conversas e por último, em backup de conversas.

Será preciso desabilitar o backup automático para o Google Drive selecionando a opção “nunca” e finalizar clicando em Backup.

Assim que a cópia de segurança for realizada, a opção Next/Próximo no MobileTrans estará habilitada para clicar.

Para passar o WhatsApp, você precisará aceitar a instalação, pelo computador, do aplicativo de conversas no celular.

Esse passo é finalizado dando permissão de acesso ao armazenamento do telefone. Incluindo as conversas, fotos, mídias e demais arquivos.

Recupere as conversas do WhatsApp que desapareceram

Com o aplicativo já instalado, inicie a sua conta colocando número de telefone e código de segurança. Assim que o backup for encontrado, aguarde o restauro de todas as cópias de segurança.

Ao finalizar, uma lista com as conversas e arquivos será apresentada. É possível recuperar apenas um item, ou a totalidade. Selecione a ação desejada e clique em “Recuperar para o celular”.

Então, é só esperar e pronto! As conversas do WhatsApp desapareceram, mas já estão de volta no seu aparelho. Tudo em perfeitas condições, como se nunca houvessem sido perdidas.

E se eu tiver backup na nuvem?

Infelizmente o processo de restaurar as conversas sem estar na nuvem é uma funcionalidade disponível apenas para aplicativos Android.

Os aparelhos Apple não admitem o acesso. Ou seja, o usuário apenas recupera os dados que foram salvos no iCloud, com o backup na nuvem.

Recuperar as conversas do WhatsApp pelo próprio aplicativo é possível. Mas, como explicamos no início, essa função pode não ser tão eficiente.

Para recuperar a cópia de segurança da nuvem, primeiro verifique no Drive ou no iCloud se existe esse arquivo de backup.

Se a resposta for positiva, desinstale e instale o WhatsApp novamente e clique em restaurar o histórico de conversas.

No caso do iPhone, será preciso fazer login, após a instalação, com o mesmo número de telefone e conta iCloud.

Como não perder o histórico de conversas na troca de aparelho

Se a questão é trocar de aparelho e manter todas as conversas e mídias, use o Wondershare MobileTrans para realizar backup.

Você pode fazer uma cópia de segurança ou até mesmo, realizar a transferência diretamente entre aparelhos Android, instalando apenas o aplicativo MobileTrans.

Seja para quando as conversas do WhatsApp desapareceram, para fazer backup, transferência e gerenciamento de arquivos, o Wondershare MobileTrans é a solução mais completa e amigável do mercado.