Você reparou que no mês de dezembro as corridas de Uber e 99 ficaram mais caras? Usuários dos aplicativos em várias cidades têm reclamado que os preços quase triplicaram no mês nas redes sociais. Devido às reclamações, a Prefeitura de São Paulo, por meio do Procon Paulistano notificou tanto a Uber quanto a 99 para esclarecerem alterações de preços durante o mês de dezembro na capital paulista.

“A imposição de preços desproporcionais, sem justificativa técnica ou econômica clara, pode caracterizar prática abusiva dessas empresas em São Paulo”, afirma a Prefeitura de SP em nota. Usuários de diversas cidades, mas especialmente em São Paulo e Rio de Janeiro, relataram que corridas que custavam, em média, R$ 25-30 passaram a custar R$ 80 ou mais. Corridas curtas de menos de 5 km foram relatadas com preços de R$ 45, R$ 60 e até R$ 100 em alguns casos.

As empresas tinham até o final de dezembro para apresentarem esclarecimentos. Em nota enviada para a imprensa, a Uber justificou que quando a demanda por viagens supera o número de motoristas disponíveis, o preço se torna dinâmico para incentivar mais parceiros a se conectarem. Já a 99 ressaltou que o preço final considera variáveis como distância, tempo de deslocamento, e a relação entre oferta e demanda. Fatores como excesso de trânsito e chuva também impactam o valor.

Em nota, o órgão de defesa do consumidor respondeu: “a Prefeitura de São Paulo por meio do Procon Paulistano informa que instaurou processo de averiguação preliminar para apurar os fatos relacionados ao aumento de preços. As respostas encaminhadas pelas empresas estão sob análise, sem prejuízo das medidas cabíveis que poderão ser adotadas conforme a legislação vigente”. (Estadão Conteúdo)