As concessionárias que administram as principais rodovias do Estado de São Paulo estão adotando uma nova tecnologia de autoatendimento em suas praças de pedágio. A CCR SPVias, responsável por rodovias no sudoeste paulista, já opera cabines exclusivas de autoatendimento (ATM) nas rodovias Castelo Branco (SP-280) e João Mello (SP-255), permitindo que os motoristas realizem o pagamento por aproximação. A iniciativa faz parte de uma estratégia para eliminar o uso de dinheiro vivo em pedágios até 2026. Segundo a concessionária, o novo programa ainda não está disponível nas vias que atravessam Sorocaba.

Essas cabines, instaladas nas praças de pedágio de Quadra, Itatinga, Iaras e Avaré, estão equipadas com sensores que classificam o tipo de veículo e exibem o valor da tarifa na tela. O pagamento é então feito de forma rápida, com o motorista aproximando seu celular, relógio ou cartão com tecnologia NFC (Near Field Communication). O sistema é semelhante ao usado em supermercados e estacionamentos. Nos postos citados, o sistema já aceita as principais bandeiras de cartões no mercado para essa modalidade, embora, por enquanto, o serviço esteja disponível apenas para veículos de passeio.

O prazo final de concessão do Sistema Castelo/Raposo é março de 2025. Por isso, “não há tempo hábil para a implantação”. Assim, “dentro do plano estratégico da companhia, outras unidades foram priorizadas”, informou a CCR ViaOeste.

Redução de filas

Um dos principais benefícios da instalação dos ATM’s é a redução das filas nos pedágios. De acordo com a CCR ViaOeste, “com a modalidade de pagamento por aproximação (seja por cartão, celular ou relógio) o cliente terá a facilidade do autoatendimento e com cabines exclusivas reduzindo o tempo de espera, se comprarmos com cartão de senha ou dinheiro”.

Na modalidade ATM o cliente pode optar por crédito ou débito. Nas cabines exclusivas a catraca é liberada imediatamente após a finalização do pagamento e todo sistema funciona por telas.

Segundo Vinícius Antonioli, gerente de operações da CCR SPVias, a medida visa melhorar a experiência dos usuários. A nova tecnologia está sendo amplamente sinalizada nas rodovias com placas e marcações especiais em azul, para que os motoristas possam identificar facilmente as cabines de autoatendimento.

Alternativas

Além do autoatendimento, os motoristas podem optar pelo sistema de pagamento automático via TAG, em que a cobrança é feita por operadoras credenciadas que utilizam a leitura eletrônica de dispositivos instalados nos veículos. Desde 2022, a CCR SPVias também permite o pagamento por aproximação com cartões nas cabines manuais. (Da Redação)