Pacientes cadastrados dependem de medicação de alto custo entregues de forma gratuita pelo Sistema Único de Saúde (SUS). No entanto, no início deste ano, as prefeituras de Mairinque, Salto e São Roque, na Região Metropolitana de Sorocaba (RMS), divulgaram em suas redes sociais oficiais a falta de medicamentos. Em Sorocaba e Votorantim, a mesma situação foi relatada por pacientes que buscam medicações desde o fim do ano e não encontram nas unidades que fazem a distribuição.

A Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo informou que o estoque está regularizado em Sorocaba, mas há problemas na logística para distribuição.

A Prefeitura de Mairinque divulgou nas redes sociais o aviso do atraso na entrega de alguns medicamentos. “Em razão de questões logísticas, a entrega dos medicamentos de alto custo fornecidos pela Diretoria Regional de Saúde (DRS) de Sorocaba sofrerá atraso”. A prefeitura também publicou o reagendamento da retirada pelos pacientes.

Segundo a Prefeitura de Salto, por meio de nota, “alguns medicamentos de alto custo são de responsabilidade de aquisição e distribuição do Governo do Estado; situação que afeta não apenas o município de Salto, mas também outros municípios”. A administração municipal de Salto afirma ainda que a Secretaria da Saúde está acompanhando a situação juntamente com os órgãos responsáveis.

Nas redes sociais, a Prefeitura de Salto divulgou que alguns medicamentos ainda estão em falta, mas que parte dos itens foi reabastecida e a farmácia está convocando os pacientes para a retirada. O aviso ressalta ainda que pelo grande número de pessoas, pode haver demora nos atendimentos.

A Prefeitura de São Roque também publicou aviso em suas redes sociais que “devido a atrasos na entrega de medicamentos de alto custo estadual ao município”, o Departamento de Saúde informa que o Centro de Saúde II realizaria a entrega ontem, mediante a previsão de entrega da Farmácia de Alto Custo de Sorocaba.

Por meio de nota, a Prefeitura de Votorantim informou que mais de mil pacientes estão aguardando a medicação. “O atraso foi devido à reestruturação de equipe da farmácia de Sorocaba e problemas logísticos com o Estado. Está previsto o recebimento de novo malote ainda neste mês de janeiro para atender os pacientes que estão aguardando.”

A previsão da entrega na cidade de Votorantim é no dia 26 de janeiro. A Prefeitura de Votorantim explica ainda que a retirada de medicação na cidade é feita com dia e horário marcado com os pacientes, a fim de diminuir o tempo de espera.

A Prefeitura de Sorocaba informou apenas que o repasse é de responsabilidade da Secretaria da Saúde de o Estado de São Paulo.

Logística

A Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo (SES-SP) informou, por meio de nota, que o estoque de medicamentos da Farmácia de Alto Custo de Sorocaba está com o estoque regularizado. “A unidade está realizando força-tarefa para que a dispensação aos pacientes do município e para as demais cidades da região, por meio de malote, ocorra normalmente e seja estabilizada o quanto antes. Sorocaba possui aproximadamente 72 mil pacientes com cadastro ativo”, explica.

A secretaria explicou também que o atraso aconteceu por um processo licitatório que aconteceu em outubro de 2025, que acabou trocando o operador logístico. “Como em toda operação de grande porte, ajustes são adotados sempre que necessários para aprimorar fluxos, manter a regularidade do abastecimento e garantir a disponibilidade dos itens. Entre as medidas adotadas está a contratação, em caráter emergencial, de mais um operador logístico”, informa.

A SES também explica que a pasta administra a maior estrutura logística de medicamentos do País, com distribuição mensal de mais de 81 toneladas de itens farmacêuticos. Além disso, a secretaria afirma que está ciente da situação da RMS e adotando as medidas necessárias para garantir o abastecimento.

Pacientes

Pacientes que não quiseram se identificar relatam que utilizam medicamentos diários ou mensais e não encontram nas unidades. Uma das pacientes diagnosticada com artrite reumatóide, uma doença inflamatória crônica e autoimune, precisa tomar o medicamento mensalmente.

“Eu tenho que tomar uma injeção por mês. Em novembro eu não tomei, fui tomar dia 10 de dezembro, hoje é dia 12 de janeiro (quando a reportagem conversou com ela). Eu teria que ter tomado dia 10 e não tem a medicação, então é complicado”, reclama.

Segundo a paciente, a falta da medicação faz com que os sintomas retornem e a dor volte. “Imagine as outras pessoas, tem várias outras pessoas que estão voltando para trás”, conta.

Outra paciente conta que não encontrou a medicação na sua cidade de retirada, buscou em outra farmácia de alto custo e não pôde retirar o medicamento. Pelo valor dos remédios, não há como comprar, diz ela.