A Polícia Militar de São Paulo passou a contar com um novo sistema de tecnologia acionado durante as chamadas de emergência para agilizar o atendimento de ocorrências.

O Advanced Mobile Location (AML) está instalado no Centro de Operações da PM (Copom) da cidade de São Paulo. Com o software, que funciona a partir do cruzamento de várias informações, é possível determinar com exatidão de qual local a vítima acionou o socorro.

É uma tecnologia de última geração que possibilita o envio rápido de informações às equipes que estão nas ruas, que vão fazer esse atendimento presencialmente. Em emergências, os segundos salvam vidas.

O Copom atendeu mais 30 mil ligações de emergência por dia em 2024 na capital paulista e região metropolitana. Há casos onde a vítima não consegue informar o endereço para acionar uma viatura. Com a nova tecnologia, o operador conseguirá determinar o local exato da ocorrência, potencializando a pronta resposta das equipes nas ruas.

O serviço é viabilizado a partir de celulares rastreáveis, usado pela maioria da população. Os dados são coletados pelo software em tempo real por meio de redes Wi-Fi, GPS, torres de celular e sensores do dispositivo do usuário.

É necessário apenas alguns segundos de ligação para que as equipes consigam acessar a localização exata da vítima. A depender do caso, os atendentes mandam imediatamente policiais ou bombeiros que estão mais próximos da região para atender a ocorrência.

Os dados sobre o lugar onde a vítima está, mesmo que o sinal esteja ruim, são fornecidos apenas em situações de emergência, durante a ligação ao 190 ou 193, respeitando a privacidade dos usuários, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A partir de 2016, os policiais que atuam no Copom, o maior da América Latina, começaram a usar antenas de celular para localizar de onde vinham as ligações de emergência.

Apesar de ter colaborado para a eficiência dos trabalhos durante esses anos, não informava exatamente a localização das vítimas, apenas a região onde elas poderiam estar. Além disso, geralmente em áreas rurais, onde o sinal é ruim, apresentava falhas. Agora, com o AML, os policiais conseguem saber, com exatidão, o endereço de onde aquela ligação partiu. (Da Redação, com informações da Agência SP)