A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que não haverá atendimento presencial nas agências na segunda-feira (3) e terça-feira (4), devido aos feriados bancários durante o período de Carnaval. As compensações bancárias, incluindo a TED, não serão efetuadas nesses dias. O PIX, que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados, poderá ser utilizado normalmente.

O atendimento será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (5), a partir das 12h, com encerramento previsto para o horário normal de fechamento das agências. Nas localidades onde as agências fecham tradicionalmente antes das 15h, o expediente bancário será antecipado, garantindo pelo menos 3 horas de atendimento presencial ao público.

A Febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como os sites e aplicativos dos bancos, para realizar transferências e pagamentos de contas nos dias sem expediente nas agências.

Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimento nos dias de feriado bancário (03/03 e 04/03) poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte, 05/03. O sábado não é considerado dia útil e, por isso, não há liquidação financeira nesse dia.

No caso de tributos e impostos com vencimento nos dias sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado para evitar a incidência de juros e multa.

Os meios eletrônicos oferecem uma alternativa prática e segura aos clientes, que podem utilizar as áreas de autoatendimento nas agências e os canais digitais (celulares e computadores) dos bancos para realizar transferências, pagar contas e acessar outros serviços.

Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA).