A Organização Funerária das Entidades Beneficentes e Assistenciais de Sorocaba (Ofebas) ganhou recentemente a certificação de empresa bilíngue português/Língua Brasileira de Sinais. O reconhecimento foi concedido pela Associação do Amor Inclusivo (AAI) após curso com os colaboradores. A partir de agora, tanto o atendimento comercial quanto o momento da assistência a quem perdeu o ente querido poderão ser feitos por profissionais habilitados em Libras.

O conteúdo foi aplicado para um grupo de 20 funcionários que estão diretamente envolvidos com o atendimento ao público, como recepção, comercial, psicologia, comunicação e agentes funerários. No total, foram cinco semanas de aulas interativas, com músicas e dinâmicas, tanto em sala de aula, quanto com simulações das necessidades do dia a dia. 

Segundo a professora e doutora Maria Ângela Oliveira, o método de ensino foi desenvolvido para ser uma aprendizagem totalmente prática. “O curso foi idealizado para acolher ainda mais as pessoas que precisam do atendimento na Ofebas. Por isso, as aulas foram focadas em simulações do dia a dia. Vamos continuar com o curso e criar outras turmas para que todos os colaboradores possam ter a chance de tornar a empresa completamente inclusiva”.

Para a gerente de negócios da Ofebas, Patrícia Peixoto, a conquista reflete o compromisso da organização em proporcionar um atendimento inclusivo e acessível para todos. “Buscamos a inclusão, pois sabemos o quanto o diálogo pode ser difícil para as pessoas surdas. Estamos orgulhosos em oferecer um ambiente onde todos se sintam bem-vindos e compreendidos, independentemente de suas necessidades de comunicação”, concluiu.