O volume de chamadas telefônicas de duração curta registrou uma queda de 55% após ação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que em junho determinou uma série de medidas para coibir o chamado telemarketing abusivo e o uso de robocalls. O número dessas chamadas caiu de 1,21 bilhão, registrado na semana de publicação da cautelar, para cerca 550 milhões na semana de 10 a 16 de julho. Na decisão de junho, a agência fixou que as empresas adotassem, em 15 dias, providências para cessar a sobrecarga de chamadas aos consumidores sem prévia comunicação.