A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento voluntário de um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra do produto. A medida foi publicada nesta quarta-feira (3) por meio da Resolução nº 2.247/2026.

O lote afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO), em 20 de janeiro de 2026, com validade até 20 de janeiro de 2027. Segundo a empresa, o lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml.

As unidades foram distribuídas no Distrito Federal, em municípios de Goiás, Tocantins e no interior de São Paulo. Conforme informações apresentadas à Anvisa, cerca de 99,2% das garrafas já não estariam mais disponíveis para compra pelo consumidor.

A decisão de recolher o produto foi tomada após análise realizada pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que detectou a presença da bactéria durante uma ação de rotina da Vigilância Sanitária do Distrito Federal. A contraprova confirmou o resultado, levando à interdição local do lote e à comunicação do caso à Anvisa.

A orientação é para que os consumidores verifiquem se possuem unidades do lote recolhido. Caso encontrem o produto, não devem consumi-lo e devem aguardar as orientações da fabricante sobre devolução e reembolso.

De acordo com a empresa, não há registros de reclamações de consumidores relacionadas ao lote nos canais oficiais de atendimento. A fabricante informou ainda que realizou uma investigação interna para apurar as possíveis causas da ocorrência e que vem colaborando com as autoridades sanitárias.

A Anvisa destacou que a medida se aplica exclusivamente ao lote LZ1 VAL200127, produzido na unidade de Luziânia. Além do recolhimento, estão proibidas a comercialização, distribuição e utilização das unidades pertencentes a esse lote.

A investigação segue em andamento sob acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas. Até o momento, as informações disponíveis indicam que o problema está restrito ao lote informado.