Algumas empresas de aviação, como a Gol Linhas Aéreas e a Latam Airlines, oferecem tarifas especiais para situações de emergência, como hospitalização ou falecimento de familiares. O desconto pode chegar a até 80% da passagem aérea, dependendo da situação.

De acordo com a Anac, não há regulamentação específica a respeito de descontos para compra de passagens em situação de luto. Em nota, o órgão regulador explica que as empresas aéreas têm liberdade para estabelecer os preços cobrados pelos serviços, podendo, eventualmente, conceder descontos em determinadas situações.

Na Gol, a assistência emergencial é válida apenas para voos operados e vendidos pela companhia em território nacional, e em caso de falecimento de cônjuge, pai, mãe ou filho. Caso a passagem já tenha sido adquirida, o reembolso pode ser solicitado em até sete dias após o falecimento.

A Latam, por sua vez, autoriza o desconto também em casos de hospitalização de parentes próximos cônjuge, avós, filhos, netos, pais, cunhados, irmãos, tios, primos, sobrinhos, sogros, nora, genro e parceiro civil, com risco de óbito. No entanto, os descontos são avaliados caso a caso.

(Beatriz Falcão)