O que era para ser a "festa" de inauguração da primeira loja física em formato pop-up - ou seja, uma loja temporária - da Shein no Brasil se transformou em uma confusão na manhã de sábado (12), em São Paulo. Em vídeos que circulam nas redes sociais, clientes do e-commerce chinês que esperavam para conhecer a unidade acabaram se estapeando por causa da desorganização das filas gigantescas que se formaram no Shopping Vila Olímpia, onde a loja temporária foi montada.

Questionada sobre o incidente, a varejista de moda informou que "devido ao grande sucesso" do seu primeiro dia de abertura da pop-up store precisou atuou "rapidamente" para controlar o que chamou de "situações adversas". Diante do problema envolvendo as brigas e filas, a Shein decidiu encerrar o expediente da loja temporária mais cedo, às 17h30 de sábado (12).

Para os próximos dias de atuação, a companhia determinou regras de entrada para garantir o funcionamento da unidade, como o limite de 500 senhas a serem distribuídas para o acesso à loja, máximo de peças por cliente dentro do provador e limite de tempo dentro da loja em até 20 minutos por cliente. Nas redes sociais, os relatos dos usuários narravam as filas que rodeavam o shopping e a falta de organização para acessar a loja da varejista. (Estadão Conteúdo)

inauguração da loja shein no shopping vila olimpia pic.twitter.com/Qn2x02YEGL

— acervo brasil (@acervobrasil_) November 12, 2022

Vídeo da inauguração da loja da Shein na Vila Olímpia. Meu namorado e minha sogra estão na fila desde às 6h e agora virou esse caos generalizado pra entrar. pic.twitter.com/p2CMhRg3mE

— carolina (@_linaps) November 12, 2022