Lojas na região central se prepararam para Black Friday. Crédito da foto: Fábio Rogério / Arquivo JCS (17/11/2020)

As promoções da esperada Black Friday prometem movimentar o comércio sorocabano hoje e nos próximos dias. De acordo com uma pesquisa do Instituto Reclame aqui, quase 65% dos consumidores devem aproveitar os descontos e antecipar as compras de Natal. Entre eles, quase 80% pretendem fechar as negociações pela internet. O comércio tenta recuperar perdas com vendas menores no início da pandemia.

Pesquisa da Associação Comercial de Sorocaba (Acso), em parceria com a Esamc Jr, mostrou que a maioria dos consumidores (74,4%) prefere fazer compras pela internet ou em lojas que entreguem os produtos. Os shoppings têm preferência entre o público (16,7%) e em seguida estão os comércios presenciais (8,9%).

Carla Giuliani, economista da Acso/Esamc, considera que o consumidor valoriza ver os produtos pessoalmente. “Acaba dando mais segurança no momento da compra, por isso investimos muito nas ofertas da Black Friday na loja física também”, explica.

Entre os produtos mais procurados nesta época de promoção, estão os eletrodomésticos (33,3%), roupas (30%) e alimentos, bebidas e itens de decoração (7,8%).

Ainda de acordo com a pesquisa, a estimativa é de que haja aumento de 30% nas vendas pela internet neste ano. “O empresário também precisa colocar esforço nas vendas virtuais. Quem está trabalhando com o e-commerce já está na frente”, destaca a economista.

Carla ressalta que a internet é um complemento e que as lojas físicas precisam também estar preparadas para a data. Para o consumidor, ela recomenda: “Veja os produtos e, neste momento, foque nas suas necessidades. Compre o que você realmente precisa. Veja as coisas que quebraram e precisam ser repostas e os itens que você vai precisar depois.”

Procon

Desde segunda-feira, a Regional de Sorocaba do Procon-SP realiza a Operação Black Friday, que tem como objetivo autuar eventuais descumprimentos à legislação de defesa do consumidor.

Hoje, todas as equipes estarão concentradas em Sorocaba, onde uma ação conjunta com o Procon Municipal será realizada. A iniciativa pretende coibir práticas abusivas e desleais, e recebe denúncias pelo site www.procon.sp.gov.br.

Alguns cuidados podem ser tomados para evitar possíveis transtornos durante as compras, seja por internet ou presencialmente, alerta o Procon: faça uma lista de produtos que você deseja e estipule um limite de gasto; pesquise previamente sobre características, funções e locais em que o produto que pretende comprar está a venda; use aplicativos e sites de comparação de preços que ajudam a avaliar se o valor é de fato promocional; sempre pesquise em mais de um site; faça capturas de telas com os preços oferecidos pela loja; observe o prazo de entrega e se informe antecipadamente sobre a política de troca da empresa. (Da Redação)