Ofebas, do acolhimento nos momentos de dor à participação no dia a dia da comunidade
Os serviços da organização vão além da assistência funerária, com a participação engajada em projetos sociais e no apoio às famílias com benefícios em vida
Segurança e acolhimento são alguns dos pilares oferecidos pelos planos de assistência funerária. Segundo a gerente geral da Organização Funerária das Entidades Beneficentes a Assistenciais de Sorocaba (Ofebas), Patrícia Peixoto, ter um plano funerário significa um respaldo no pior momento da vida, porque toda parte burocrática acaba sendo facilitada. “É difícil tomar decisões nesse momento de dor, e ter uma pessoa para te dar a mão nessa fase é muito importante”, afirma.
Além de saber que alguém estará cuidando de tudo para você, após a perda de um ente querido, um plano funerário também traz economia. “Os serviços funerários costumam ter um custo não esperado, o que pode pegar as famílias despreparadas. Já com o plano, de acordo com o contrato escolhido, pequenas parcelas são pagas mensalmente”, informa a gerente.
Em janeiro deste ano, Jaqueline de Faria Prestes vivenciou uma das maiores dores de uma mãe, a perda de um filho. Nascido com 38 semanas (um pouco mais de sete meses), o bebê não apresentou os sinais vitais, porém a equipe médica conseguiu reverter o caso e o levou automaticamente para a UTI neonatal para acompanhamento. Oito dias depois, a criança não resistiu devido as complicações. E foi a partir daí que a angústia da Jaqueline e família começou.
Sem o devido apoio e respaldo por parte do hospital, a jovem atendente de 25 anos, que não tinha plano assistencial funerário para o momento, procurou a Ofebas para saber como funcionaria os trâmites da cerimônia de despedida e enterro. E, no mesmo dia, conseguiu fazer uma “despedida linda” para o pequeno, conforme descreve.
“Desde o momento em que cheguei a Ofebas, fui muito bem atendida e me explicaram tudo. Quando fui olhar a sala cristal [sala de despedida para crianças de até 12 anos], fui acometida com uma grande emoção. A recepcionista que estava comigo me deu um abraço tão reconfortante que me senti completamente acolhida naquele momento”, desabafa Jaqueline.
Esse acolhimento que a jovem de 25 anos recebeu é um dos pilares que a organização tem. O papel do setor do atendimento funerário é tratar das burocracias para que as famílias não precisem se preocupar com isso e, assim, possam vivenciar o luto a sua maneira.
Benefícios em vida
A organização tem uma preocupação muito grande para além do serviço funerário. Por isso, seus planos também oferecem a assistência familiar com benefícios em vida.
Quem adere ao plano Pro Family tem a chance de obter descontos e vantagens em estabelecimentos parceiros da área da saúde, pet, educação, cultura, esporte, lazer e comércio geral nas cidades de Sorocaba e Votorantim. Também existe a possibilidade de locação de equipamentos a convalescentes com uma pequena taxa de manutenção (cadeiras de rodas, cadeiras de banho, muletas, bengalas etc.); assistência residencial (serviços de chaveiro e reparos elétricos e hidráulicos); serviço de ambulância 24 horas e seguro de vida. Os associados ainda concorrem a sorteios mensais pela Loteria Federal.
Atualmente, são três tipos de planos oferecidos pela organização. O Pró Life, que conta com serviço de cremação para até oito pessoas, sem limite de idade; o Pró 10, com serviço de velório incluso para até 10 pessoas e sem limite de idade; e Pró 10+, com serviço de velório e cremação para até 10 pessoas e sem limite de idade.
“Os planos de assistência familiar funerária também tratam da vida das pessoas. Eles se preocupam com o que você pode utilizar para o entretenimento, com o seu lazer, com a sua saúde. É um olhar de cuidado para toda a família”, explica Patrícia.
E foi observando os benefícios que a Ofebas oferece, além da experiência que Jaqueline (a mãe que perdeu o bebê após oito dias de vida) teve com o atendimento, que a jovem passou a aderir ao plano Pro Family. Hoje, faz questão de dizer que foi uma das melhores decisões que teve recentemente. “Depois de tudo que eu passei, hoje eu falo para todos que se eles não têm um plano, que faça, porque é um suporte maravilhoso. A Ofebas é como uma família para mim”, complementa a jovem.
Jaqueline de Farias Prestes (crédito: DIVULGAÇÃO)
Clube de Descontos
Um dos benefícios que podem ser aproveitados pelos associados da organização é o Clube de Descontos, uma plataforma on-line com vantagens e parcerias exclusivas em diversos estabelecimentos e sem a necessidade de acumular pontos. Os benefícios estendem-se, inclusive, aos bichinhos de estimação, que cada vez mais se tornam parte da família brasileira.
Entre os benefícios estão cupons de desconto de até 60% em diversos serviços disponibilizados por uma rede com mais de 200 parceiros (nacionais e locais); campanhas promocionais mensais; sorteios bimestrais e conteúdos gratuitos.
A Ofebas é uma organização sem fins lucrativos. Dessa forma, fazer parte dos associados significa contribuir para que a organização possa manter as ações sociais ativas. Como outubro também é conhecido como o mês das crianças, e em consonância com a visão social que tem, a Ofebas realizou, no último dia 7, uma festa para os atendidos da Pastoral do Menor CEC Jacutinga.
O Projeto da Pastoral atende crianças e adolescentes em situação de extrema vulnerabilidade social. A festa foi voltada a crianças de 7 a 11 anos. A diversão ficou garantida com cachorro-quente, pipoca, algodão doce, sorvete, pintura facial, pula-pula, cama elástica e piscina de bolinha. A Ofebas também distribuiu mais de 40 presentes.
“Agradecemos a parceria da OFEBAS, empresa tão conceituada e preocupada com o bem-estar do próximo, que proporcionou uma festa do Dia das Crianças para nós, realizando sonhos das nossas crianças que amaram e ficaram extremamente gratos com esse evento tão especial e mágico. Muito obrigada por mais uma vez estarem conosco e proporcionarem tanto carinho e amor aos nossos pequenos”, diz Janete Costa Silva, arte educadora da Pastoral do Menor.
Arrecadação de brinquedos
Por conta do mês da criança, a Ofebas está realizando arrecadação de brinquedos e livros, que serão destinados no próximo mês para uma entidade social que trabalha com o público infantil.
Para ajudar, basta levar os itens em uma das unidades da organização, em Sorocaba ou Votorantim. A unidade de Sorocaba fica na Rua Braz Cubas, 61 Santa Rosália. Já a de Votorantim fica na Rua Antônio Fernandes, 135 Centro.
Mas as ações não são realizadas apenas em meses de datas comemorativas. Entre agosto e setembro, a Ofebas também organizou a campanha de arrecadação de leite. Graças a todos que contribuíram, foram arrecadados mais de 260 litros de leite que foram destinados ao Lar Casa Bela, de Sorocaba, e a APAE Votorantim. (Thais Marcolino)
