{"id":5796,"date":"2026-08-11T09:00:00","date_gmt":"2026-08-11T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornalcruzeiro.com.br\/tendencias\/?p=5796"},"modified":"2026-08-10T11:10:17","modified_gmt":"2026-08-10T14:10:17","slug":"procon-pode-reduzir-a-conta-de-luz-apos-distribuidora-aumentar-quase-15","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jornalcruzeiro.com.br\/tendencias\/procon-pode-reduzir-a-conta-de-luz-apos-distribuidora-aumentar-quase-15\/","title":{"rendered":"Procon pode reduzir a conta de luz ap\u00f3s distribuidora aumentar quase 15%?"},"content":{"rendered":"\n

O reajuste aplicado pela RGE passou a pesar nas contas de energia de consumidores do Rio Grande do Sul. A tarifa residencial teve aumento m\u00e9dio pr\u00f3ximo de 15%, autorizado pela Aneel. Com as faturas mais altas, Procons registraram aumento na procura por esclarecimentos.<\/p>\n\n\n\n

Conta mais cara pode ter diferentes causas<\/h3>\n\n\n\n

Em Erechim, o Procon recebeu diversas reclama\u00e7\u00f5es e notificou a distribuidora em 3 de agosto. O \u00f3rg\u00e3o solicitou explica\u00e7\u00f5es sobre os valores cobrados e pediu provid\u00eancias. A empresa ter\u00e1 prazo de at\u00e9 dez dias para apresentar respostas \u00e0s demandas encaminhadas.<\/p>\n\n\n\n

Antes de abrir uma reclama\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, o consumidor deve conferir a pr\u00f3pria fatura. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 comparar o consumo em quilowatt-hora com os meses anteriores. Tamb\u00e9m \u00e9 importante observar o per\u00edodo de leitura e verificar se houve mudan\u00e7a nos h\u00e1bitos da resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

O que fazer diante de cobran\u00e7a suspeita<\/h3>\n\n\n\n

O aumento pode estar relacionado exclusivamente ao reajuste tarif\u00e1rio, mas tamb\u00e9m pode resultar de maior consumo. No inverno, equipamentos como chuveiros el\u00e9tricos e aquecedores costumam ser usados por mais tempo. Essas altera\u00e7\u00f5es podem elevar significativamente a quantidade de energia utilizada.<\/p>\n\n\n\n

Se a conta continuar incompat\u00edvel com o hist\u00f3rico, o primeiro contato deve ser feito com a RGE. O consumidor deve solicitar uma explica\u00e7\u00e3o e guardar o protocolo do atendimento. Caso o problema n\u00e3o seja solucionado, \u00e9 poss\u00edvel recorrer ao Procon para an\u00e1lise individual.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Prefeitura de Juiz de Fora\/Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

RGE aponta aumento no consumo<\/h3>\n\n\n\n

Na reclama\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomend\u00e1vel apresentar documento de identifica\u00e7\u00e3o, fatura de energia e uma fotografia atual do medidor. O protocolo fornecido pela distribuidora tamb\u00e9m deve ser levado, quando houver. Esses documentos ajudam o \u00f3rg\u00e3o a verificar a situa\u00e7\u00e3o e encaminhar a demanda.<\/p>\n\n\n\n

A RGE afirma que temperaturas extremas podem elevar o consumo residencial. Segundo a distribuidora, chuveiros, aquecedores, secadoras e outros aparelhos podem funcionar por mais tempo durante o frio. O reajuste autorizado pela Aneel tamb\u00e9m influencia diretamente o valor das faturas.<\/p>\n\n\n\n

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