{"id":5570,"date":"2026-08-06T11:59:49","date_gmt":"2026-08-06T14:59:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornalcruzeiro.com.br\/tendencias\/?p=5570"},"modified":"2026-08-06T11:59:50","modified_gmt":"2026-08-06T14:59:50","slug":"sus-vai-passar-a-oferecer-milhares-de-atendimentos-on-line-por-mes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jornalcruzeiro.com.br\/tendencias\/sus-vai-passar-a-oferecer-milhares-de-atendimentos-on-line-por-mes\/","title":{"rendered":"SUS vai passar a oferecer milhares de atendimentos on-line por m\u00eas"},"content":{"rendered":"\n

O Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) passou a disponibilizar um volume maior de atendimentos virtuais para pessoas com dificuldades relacionadas a jogos e apostas. A capacidade do servi\u00e7o foi ampliada para at\u00e9 100 mil teleatendimentos por m\u00eas. A iniciativa tamb\u00e9m oferece suporte aos familiares dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo \u00e9 facilitar o acesso ao cuidado em sa\u00fade mental por meio de consultas realizadas \u00e0 dist\u00e2ncia. O atendimento \u00e9 feito de forma sigilosa e acolhedora por profissionais capacitados. Al\u00e9m da orienta\u00e7\u00e3o inicial, o servi\u00e7o pode encaminhar os usu\u00e1rios para a Rede de Aten\u00e7\u00e3o Psicossocial (RAPS), quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o atendimento<\/h2>\n\n\n\n

O acesso ao servi\u00e7o ocorre pelo aplicativo Meu SUS Digital, utilizando uma conta Gov.br. Ap\u00f3s entrar na plataforma, o usu\u00e1rio deve acessar a \u00e1rea de miniaplicativos e selecionar a op\u00e7\u00e3o destinada \u00e0s pessoas com problemas relacionados \u00e0s apostas. Antes do agendamento, \u00e9 realizado um autoteste para identificar a necessidade de acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n

Na sequ\u00eancia, o cidad\u00e3o \u00e9 direcionado para a plataforma da Ag\u00eancia Brasileira de Apoio \u00e0 Gest\u00e3o do SUS (AgSUS). Ser\u00e1 necess\u00e1rio aceitar o termo de uso, preencher um formul\u00e1rio e informar se o atendimento ser\u00e1 para o pr\u00f3prio usu\u00e1rio ou para um familiar. Depois dessa etapa, o sistema gera um protocolo para acompanhamento da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Fernando Fraz\u00e3o\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Servi\u00e7o foi ampliado ap\u00f3s aumento da procura<\/h2>\n\n\n\n

As consultas acontecem por videochamada e t\u00eam dura\u00e7\u00e3o aproximada de 50 minutos. O acompanhamento costuma ocorrer semanalmente e pode incluir um ciclo inicial de at\u00e9 dez sess\u00f5es. Ao final da avalia\u00e7\u00e3o, o profissional poder\u00e1 indicar alta, continuidade do tratamento remoto ou encaminhamento para atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n

O teleatendimento come\u00e7ou com uma oferta de 600 consultas mensais em mar\u00e7o. Com o crescimento da demanda, o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade decidiu ampliar significativamente a capacidade do servi\u00e7o. A equipe re\u00fane psic\u00f3logos, enfermeiros e outros profissionais preparados para prestar assist\u00eancia especializada.<\/p>\n\n\n\n

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