{"id":5284,"date":"2026-08-03T10:00:00","date_gmt":"2026-08-03T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornalcruzeiro.com.br\/tendencias\/?p=5284"},"modified":"2026-08-03T08:52:27","modified_gmt":"2026-08-03T11:52:27","slug":"banco-central-anuncia-novidade-para-ajudar-a-proteger-o-pix-dos-brasileiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jornalcruzeiro.com.br\/tendencias\/banco-central-anuncia-novidade-para-ajudar-a-proteger-o-pix-dos-brasileiros\/","title":{"rendered":"Banco Central anuncia novidade para ajudar a proteger o Pix dos brasileiros"},"content":{"rendered":"\n

O Banco Central confirmou mudan\u00e7as no funcionamento do Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), ferramenta criada para auxiliar v\u00edtimas de golpes envolvendo o Pix. A atualiza\u00e7\u00e3o passa a valer em setembro e amplia o prazo para contesta\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es consideradas irregulares. A iniciativa faz parte de um pacote de refor\u00e7o na seguran\u00e7a do sistema.<\/p>\n\n\n\n

Com a altera\u00e7\u00e3o, pessoas e empresas que receberem um estorno pelo MED e acreditarem que a solicita\u00e7\u00e3o foi indevida ter\u00e3o mais tempo para apresentar contesta\u00e7\u00e3o. O per\u00edodo passar\u00e1 de 30 para 80 dias. A expectativa \u00e9 tornar o processo mais equilibrado para todas as partes envolvidas.<\/p>\n\n\n\n

Mudan\u00e7as no MED e combate \u00e0s fraudes<\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m da amplia\u00e7\u00e3o do prazo, o Banco Central continua aprimorando o rastreamento das transfer\u00eancias suspeitas. A nova vers\u00e3o do sistema busca acompanhar o caminho percorrido pelos recursos mesmo ap\u00f3s a primeira conta que recebeu o dinheiro. Isso pode aumentar as chances de localizar valores desviados por criminosos.<\/p>\n\n\n\n

As institui\u00e7\u00f5es financeiras continuam respons\u00e1veis por analisar os pedidos de devolu\u00e7\u00e3o dentro do prazo estabelecido. Um processo mal conduzido pode gerar disputas judiciais tanto por parte das v\u00edtimas quanto dos recebedores que tenham agido de boa-f\u00e9. Por isso, o regulador tamb\u00e9m trabalha para aperfei\u00e7oar os procedimentos adotados pelos bancos.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Marcello Casal Jr \/ Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Novas ferramentas est\u00e3o em desenvolvimento<\/h2>\n\n\n\n

Outra preocupa\u00e7\u00e3o do Banco Central \u00e9 reduzir pedidos indevidos de devolu\u00e7\u00e3o feitos por usu\u00e1rios. Casos relacionados a arrependimento de compra, desacordos comerciais ou erros no envio do Pix n\u00e3o se enquadram nas regras do MED. Para minimizar esse problema, o \u00f3rg\u00e3o prepara mudan\u00e7as na jornada de atendimento antes da abertura da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Entre os projetos em desenvolvimento tamb\u00e9m est\u00e3o um sistema de classifica\u00e7\u00e3o de risco baseado em Intelig\u00eancia Artificial e machine learning, al\u00e9m de mecanismos mais rigorosos para bloquear chaves Pix utilizadas em fraudes. O Banco Central ainda estuda novas formas de fiscaliza\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es financeiras e mant\u00e9m discuss\u00f5es sobre recursos como Pix Parcelado, split payment e outras funcionalidades previstas para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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