Linha de ônibus é denunciada por circular com as portas abertas

A linha A53/3 - Jd. Harmonia e Alegria, que atende bairros como Jardim Harmonia, Jardim Nathália, Jardim Alegria e proximidades do Miniterminal Éden, é alvo de críticas por circular com as portas abertas. Os passageiros relatam que a situação se repete com frequência durante toda a rota e expõe crianças e idosos ao risco de queda de dentro do veículo.

Ainda segundo os relatos, os passageiros sofrem com o descaso dos motoristas, que, de acordo com eles, dirigem de forma perigosa e não respeitam os pontos de embarque e desembarque nem os cruzamentos.

Em nota, a Urbes informa que não tem registro recente de ônibus da linha A53/3 - Jd. Harmonia circulando com as portas abertas. A empresa também afirma que determinou vistoria completa nos veículos que operam nesse itinerário, a fim de identificar possíveis irregularidades.

Caso sejam constatadas irregularidades que comprometam a segurança ou a conservação do veículo, o ônibus é retirado de circulação para a correção do problema, e a empresa operadora da linha é notificada. O veículo só pode voltar a operar após o reparo e a liberação da fiscalização.

Os usuários podem denunciar esse tipo de ocorrência pela Ouvidoria 156, pelos telefones 118 e (15) 3519-3101 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h) ou pelo WhatsApp (15) 99760-9621 (diariamente, das 6h às 21h), informando a linha, o horário e o prefixo do veículo. Você pode mandar sua sugestão de tema e reclamação, com foto e vídeo, para o WhatsApp (15) 9-9789-3913. (Sabrina Alves - programa de estágio)