Mais de 8 mil reclamações sobre contas de luz chegam à Câmara
Comissão da Câmara reúne consumidores e CPFL após relatos de faturas que teriam dobrado, triplicado ou quadruplicado; empresa montou atendimento no local
A Comissão Especial da Câmara de Sorocaba que acompanha as reclamações sobre contas de energia elétrica se reuniu nesta quinta-feira (17) com representantes da CPFL e consumidores que relatam aumentos considerados fora do padrão nas faturas. Segundo informações apresentadas durante o encontro, já foram registradas mais de 8 mil reclamações na cidade. Parte dos casos estaria relacionada à troca de medidores.
Presidida pelo vereador Fernando Dini, a reunião contou com dezenas de consumidores, que relataram situações em que as contas teriam dobrado, triplicado e até quadruplicado após a substituição dos equipamentos. Os relatos foram apresentados diretamente aos representantes da concessionária, que prestaram esclarecimentos e receberam os casos para análise.
Ao término da reunião, a CPFL disponibilizou parte da equipe e uma estrutura móvel de atendimento no estacionamento da Câmara. A proposta foi permitir que os consumidores apresentassem individualmente as contas questionadas e encaminhassem as reclamações para avaliação da empresa.
O Procon, que também havia sido convidado para participar da discussão, não compareceu.
Entre os representantes da CPFL estava o gerente comercial Marcelo Gongra. A Prefeitura foi representada pelo secretário de Governo, Sérgio Barreto. O deputado estadual Vitão do Cachorrão foi representado pelo assessor parlamentar Jheimison Alves Martins.
Além de Dini, participaram os vereadores que integram a comissão, Fausto Peres, Silvano Júnior, Cristiano Passos e Izídio de Brito. Também estiveram na reunião Iara Bernardi, Dylan Dantas e Toninho Corredor, além de assessores de outros gabinetes.
Ao avaliar o encontro, Dini considerou importante a participação dos consumidores, mas afirmou que os esclarecimentos apresentados pela CPFL não foram suficientes para solucionar as dúvidas levantadas durante a reunião.
“Fiquei satisfeito do ponto de vista democrático. Tivemos a oportunidade de ouvir a população, a concessionária e os vereadores. Mas, infelizmente, as respostas da concessionária não nos convenceram”, afirmou.
A Comissão Especial deve se reunir nos próximos dias para avaliar as informações apresentadas pela CPFL e definir os próximos encaminhamentos. Uma nova reunião deverá ser marcada posteriormente.
O objetivo, segundo Dini, é buscar respostas para os consumidores que contestam os valores cobrados e agilizar a análise dos casos. “Queremos uma solução imediata para que essa situação seja realmente averiguada e para que as soluções sejam efetivas e rápidas para cada cidadão”, disse.