SUS oferece transporte gratuito para consultas e exames

Pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) em Sorocaba contam com um serviço municipal de transporte gratuito para consultas e exames médicos realizados dentro do município e em outras cidades do Estado de São Paulo. O atendimento, mantido pela Prefeitura há mais de 15 anos, é destinado a pessoas que necessitam de deslocamento para tratamento de saúde e não dispõem de meios próprios para chegar ao local do atendimento.

De acordo com a administração municipal, entre julho de 2024 e dezembro de 2025 foram registrados 6.251 atendimentos para deslocamentos dentro de Sorocaba e 4.931 para fora do município. No período, o total de pacientes atendidos chegou a 15.872. Os destinos mais frequentes foram São Paulo (capital), Botucatu, Bauru, Jaú, Campinas, Salto, Itu e Barretos

O serviço atende qualquer localidade onde haja atendimento pelo SUS no Estado de São Paulo. Para utilizar o transporte, o paciente ou responsável deve solicitar a vaga com antecedência mínima de 72 horas, respeitando o prazo exigido pelo sistema municipal. O pedido é feito por meio das Casas do Cidadão ou pelo sistema de zeladoria da Prefeitura.

Com a documentação correta, a solicitação é analisada e, se deferida, inserida na escala. O setor responsável entra em contato com o solicitante no dia anterior ao agendamento para confirmar o endereço e informar o horário do transporte. Em caso de indeferimento, o paciente é comunicado no mesmo dia, com a justificativa e orientações para nova solicitação.

O fluxo de atendimento também pode ser iniciado por telefone ou via WhatsApp, pelo número (15) 3233-8860. Na mensagem, é obrigatória a foto do agendamento médico, além do nome completo e data de nascimento do paciente. Caso haja necessidade de acompanhante, devem ser informados nome, data de nascimento e telefone de um responsável maior de idade, conforme solicitação médica. O endereço do paciente também deve constar no pedido.

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, com análise das solicitações durante 24 horas. Os pedidos são avaliados conforme a ordem cronológica, a antecedência mínima de cinco dias úteis e a disponibilidade de vagas, considerando data, horário, local de destino e o tipo de veículo adequado ao transporte do paciente.

As informações completas sobre o serviço estão disponíveis no portal de atendimento da Prefeitura de Sorocaba. Para mais informações acesse: https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/carta-servico/assunto/99f124dd-5c3c-91b2-0784-69601941346d/ (Da Redação)