Do leitor

Do Leitor

TV a Cabo

TV A CABO
Há mais de dois meses e meio eu pedi o cancelamento da assinatura de TV, do meu pacote de serviços, que consta, TV,( CBO Net Top HD e também Telecine a la carte), internet e fone. Por motivo de desemprego. No dia 1º de março, um dia antes do técnico vir retirar da minha casa os aparelhos de TV (que são 3 pontos), me ligaram da Net perguntando o motivo do cancelamento, eu expliquei, me passaram uma oferta: TV ( sem mudar absolutamente nada e continuar com os 3 pontos por R$ 69.99), internet de 35 GB por R$ 79.00 e Net Fone por R$ 10.00).

Eu aceitei o que me passaram por telefone mas eles cortaram os meus pontos de TV. Ligo constantemente para o numero 10621 da Net e cada um fala uma coisa, fui pessoalmente na loja Net, e até o presente momento não resolveram nada e continuo sem TV nos 3 pontos.

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Não estão cumprindo o que me passaram por telefone, em uma das minhas ligações reclamando, a atendente disse que foram analisadas as conversas que eu tive e que realmente procede a minha reclamação, mas até agora não resolveram o meu problema. Isso é um resumo de um cliente insatisfeito com a operadora Net, assim como eu, tenho certeza que existem muitos com problemas com a Net.

MARCIO SILVA DE MACEDO
RESPOSTA: Não houve resposta da assessoria da Net.

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