Faz 30 anos que pago a Ossel mas, desta vez, parece que não vou conseguir pagar, subiu 50%! Eu pagava R$ 80,00 e, para minha surpresa, em janeiro eles reajustaram a cobrança para R$ 120,00. Sou aposentada, com 72 anos e ganhei R$ 40,00 de aumento do INSS. Quero saber porque desse aumento.

Marta Maria Prestes

Resposta: A medida, foi tomada visando o equilíbrio financeiro das partes e a continuação e manutenção dos serviços prestados, bem como em respeito aos contratos celebrados e a orientação da Associação Brasileira Empresas Diretores Funerários - ABREDIF e Sindicato das Funerárias do Estado de São Paulo.

Neste sentido, vale frisar que todo o País vem passando por dificuldades econômico-financeiras de intensa gravidade. Assim, após suportar por anos o desequilíbrio financeiro, a Ossel se viu na necessidade de proceder a recomposição monetária de suas arrecadações, frisa-se “trimestrais”.

E em que pese o descontentamento relatado pelo leitor, trata-se de imposição a ser seguida por todas as empresas prestadoras de serviço funerários do Estado de São Paulo. O descumprimento dessa norma poderá acarretar graves prejuízos aos clientes e usuários da empresa Ossel, bem como levar a sanções cíveis e administrativas da funerária.

Portanto, o reajuste realizado está dentro dos parâmetros legais fixados e determinados, não havendo qualquer ilegalidade a ser corrigida pela empresa Ossel, uma vez que atendeu aos trâmites necessários para a recomposição de suas arrecadações decorrentes dos contratos de assistência funerária.

Ademais, cabe frisar aos clientes, que o valor ora cobrado é trimestral, e não mensal. O valor correto e já corrigido é de R$119,70 (cento e dezenove reais e setenta centavos).

E este valor ainda pode ser reduzido quando os pagamentos forem efetuados em dia e na sede da Ossel, já que há um desconto de 10% (dez por cento). Assim, o valor do plano atual seria de R$107,73 (cento e sete reais e setenta e três centavos).

Assim, a título de exemplo, o reajuste mensal é de R$8,57 (oito reais e cinquenta e sete centavos) por mês. Por fim, e não menos importante, a Ossel coloca-se à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários. Nossa equipe, bem como nosso corpo Jurídico da Ortense Advogados estará à disposição.