Bradesco lidera ranking de reclamações do BC no terceiro trimestre

O conglomerado Bradesco ficou no topo do ranking de reclamações contra bancos, financeiras e instituições de pagamento do 3º trimestre de 2026, informou ontem (22) o Banco Central.

O Bradesco teve 6.333 reclamações consideradas procedentes na extrapolação estatística do BC. Com isso, fechou o trimestre com um índice de 57,23 reclamações procedentes por milhão de clientes.

O conglomerado Banco C6 ficou em segundo lugar, com 1.893 reclamações procedentes e um índice de 52,31.

Em terceiro lugar, ficou o conglomerado Itaú, com 4.252 reclamações procedentes e índice de 43,20.

Completam o ranking do BC as instituições BTG Pactual/Banco Pan (com índice de 40,60), PicPay (35,51), Mercado Pago Ip (30,57), BB (29,94), Santander (29,75), PagSeguro (28,52), Inter (18,45), Neon Pagamentos Ip (18,02), Caixa Econômica Federal (17,15), Nu Pagamentos (10,68), Cloudwalk Ip (10,12) e 99pay Ip (5,98). (Estadão Conteúdo)