Consumidores podem renegociar dívidas bancárias no Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. A campanha começou ontem e vai até o dia 31 de março.

No mutirão, serão oferecidos descontos e prazos diferenciados para pagamento das dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais dívidas em atraso com bancos e financeiras. Não estão na lista dívidas com bens em garantia, como carros, motos e imóveis.

A campanha é uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) com apoio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública. A negociação pode ser feita diretamente pelos canais de atendimento dos bancos e financeiras, pelo portal Consumidor.gov.br e nos Procons, presencialmente.

No caso dos superendividados, pessoas que não têm condições de pagar a dívida sem comprometer o pagamento de despesas essenciais, a recomendação é procurar os órgãos de defesa do consumidor para que tenham acesso à Lei do Superendividamento, que prevê um tratamento especial aos que se enquadram no perfil.

O Procon de Sorocaba também vai prestar auxílio aos consumidores sobre como participar do mutirão. A sede do órgão fica na avenida Antonio Carlos Comitre, altura do nº 331. O atendimento é das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira.

A Senacon e a Febraban dão as seguintes orientações para a negociação das dívidas: consulte a plataforma Registrato, do Banco Central, para saber dos empréstimos e financiamentos existentes em seu nome e o valor atual da dívida; estipule um valor para pagar todo mês e que caiba no seu bolso e para isso veja as entradas e saídas de dinheiro, incluindo as despesas mensais fixas, como aluguel, prestações, financiamentos; e as variáveis (contas de água, luz, gás, supermercado, transporte e outras), daí some os gastos e veja quanto sobre para pagar a dívida; na hora de negociar, pergunte quais as condições oferecidas para quitar a dívida e caso não concorde, há possibilidade de contrapropostas para chegar a um acordo; se tiver condições, tente pagar as dívidas de uma única vez para conseguir maiores descontos e prazos. (Agência Brasil e Redação)