Plataforma oferece atendimento em saúde mental para jovens

Adolescentes e jovens de 13 a 24 anos podem contar com atendimento gratuito em saúde mental por meio da plataforma Pode Falar, uma iniciativa do Ministério da Saúde em parceria com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef).

O serviço oferece escuta acolhedora, atendimento psicológico e a possibilidade de permanecer anônimo durante todo o processo.

A plataforma foi criada para ampliar o acesso ao cuidado em saúde mental e tem capacidade para realizar cerca de 11 mil atendimentos por mês, o equivalente a uma média de 15 acolhimentos por hora.

O primeiro contato ocorre por meio de um chatbot, que apresenta conteúdos sobre saúde mental em linguagem simples. O objetivo é ajudar o jovem a compreender melhor o que está sentindo. Quando identifica a necessidade de um acompanhamento mais próximo, o sistema encaminha a conversa para um atendimento humano, realizado por estudantes de graduação e pós-graduação de áreas como psicologia, medicina e educação, sempre com supervisão de professores e formação contínua.

O atendimento é destinado a pessoas de 13 a 24 anos e a plataforma pode ser acessada gratuitamente pelo site www.podefalar.org.br.

A escuta individual está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h (horário de Brasília).

SUS

Segundo o Ministério da Saúde, a plataforma complementa os serviços oferecidos no Sistema Único de Saúde (SUS). Na rede pública, o cuidado em saúde mental geralmente começa nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). (Estadão Conteúdo)